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深化“三服务”,跑出“加速度”——市市场监管局程书平的驻企服务日记
2020-03-25 15:36

“张总,您公司货物这么多,为什么不购置一辆叉车呢?这样效率也高,运输成本也低。”我像往常一样来到新宝6市圣德义机电有限公司,提出疑问。“我们有叉车的,一直上不了牌照。”说着,该公司负责人张龙带我来到一个车间角落,停放着一辆略显破旧且未上牌的叉车。原来叉车的出厂资料因厂房搬迁遗失,导致检验过不了,领不了牌照,一搁置就是好几年,已成为企业的一块心病。 


得知来龙去脉后,我先安稳住张龙情绪“您放心,我之前也帮别的企业解决过一样的事情,我一定帮你解决。”在查看叉车铭牌后,我上网查找厂家电话,联系到厂家要求其补办出厂资料,并希望对方尽早寄出来。该叉车长时间未使用了,我担心部分零件功能失效,于是马上联系叉车维修单位约定时间先对这台叉车进行“体检”,确保叉车各项功能正常。做完上述工作后,我紧接着电话联系杭州市特种设备检测研究院,希望对方及时派人过来检验该叉车并给叉车上牌照。

3月7日,叉车维修单位对叉车进行维修保养,3月9日,叉车出厂资料已邮递到,3月10日,检验人员到场检验,3月13日,企业拿到检验报告和牌照。


短短的一星期,一台搁置“废铁”摇身一变成为企业炙手可热的“香饽饽”。当我将崭新的车牌递到张龙的手上时,我心中的石头终于落下,内心无比的轻松。“感谢程科长,多亏了你,现在我们的搬运效率提高了一倍不止。”张龙握着我的手感激道。宽大的手掌温暖了我的手,也温暖了我的心,企业的满意度就是对我们共产党员干部最大的认可。但这还远远不够,我将以最优质、最及时、最高效的服务继续为企业排忧解难,“三服务”永远在路上。





责任编辑: 储玲娟

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